Thư Viện Thực Học Miễn Phí · Tự Vững
Tự Vững
Workbook · Insight khách hàng

Mẫu ghi chép 3 tầng lời khách

Phân biệt khách nói muốn gì, thật ra sợ gì, muốn trở thành ai.

⏱ 15 phút📦 Workbook↪ Marketing Thực Chiến

Bạn nên dùng tài nguyên này nếu…

Sau khi làm xong, bạn sẽ có…

Nội dung

Với mỗi câu khách nói, điền 3 tầng:

  • Tầng 1 — Họ nói: (nguyên văn)
  • Tầng 2 — Họ sợ: (nỗi sợ ẩn sau)
  • Tầng 3 — Họ muốn trở thành: (con người họ khao khát)

Tự soi

Bước tiếp theo

Học sâu hơn khi bạn sẵn sàng

Nếu phần này chạm đúng vấn đề của bạn và bạn muốn một lộ trình đầy đủ hơn, bạn có thể xem khóa Marketing Thực Chiến.

Xem khóa Marketing Thực Chiến
← Tất cả tài nguyên miễn phí