Thư Viện Thực Học Miễn Phí · Tự Vững
Tự Vững
Canvas · Tự soi vấn đề

Bản đồ 5 hành vi mua hàng

Khách không nhảy thẳng từ 'chưa biết' sang 'mua'. Xem họ đang kẹt ở bước nào.

⏱ 15 phút📦 Canvas↪ Marketing Thực Chiến

Bạn nên dùng tài nguyên này nếu…

Sau khi làm xong, bạn sẽ có…

Nội dung

Với một nhóm khách cụ thể, điền họ đang ở đâu và bạn đang thiếu gì:

  1. Nhận ra vấn đề — họ đã thấy mình có vấn đề chưa?
  2. Tìm giải pháp — họ đang tìm cách giải bằng gì?
  3. Lựa chọn — họ so sánh bạn với ai?
  4. Quyết định — điều gì khiến họ chần chừ?
  5. Sau mua — bạn có nuôi dưỡng để họ quay lại không?

Đa số khách của bạn đang kẹt ở bước nào?

Tự soi

Bước tiếp theo

Tài nguyên miễn phí tiếp theo

Bộ câu hỏi phỏng vấn khách hàng không mớm lời →
Lịch nội dung 30 ngày theo 6 Node →

Học sâu hơn khi bạn sẵn sàng

Nếu phần này chạm đúng vấn đề của bạn và bạn muốn một lộ trình đầy đủ hơn, bạn có thể xem khóa Marketing Thực Chiến.

Xem khóa Marketing Thực Chiến
← Tất cả tài nguyên miễn phí